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- 先輩社員に聞く！NTTコム エンジニアリングの仕事と魅力
- 渡辺亜美 若度智子
渡辺亜美 若度智子
仕事もプライベートも、一生懸命！
相乗効果で充実の社会人生活を送っています。
若度智子（左）
2012年 入社
サービスネットワーク部
渡辺亜美（右）
2008年 入社
クラウドアプリケーション部
- あなたの仕事について教えてください
-
渡辺さん
入社から約10年、世界に張り巡らされるグローバルネットワークの構築業務に携わりました。NTTコミュニケーションズグループの強みである高品質のサービスを提供することに責任と使命を感じながら経験を積みました。
そのあと異動があり、現在は日本最大規模のインターネットサービスプロバイダ「OCN」のテクニカルサポートセンタに関わる仕事をしています。お客さまのインターネットライフがより快適になるように私たちは何をすべきかを考え、日本各地に存在するお客さまサポートセンタと協力しながら、様々な取り組みにチャレンジしています。
NTTコム エンジニアリングでは、大規模な通信サービスに携わり多くの学びを得ることができます。これまでの経験は私のキャリア形成にとても役立っていると実感しています。
若度さん
NTTコミュニケーションズが提供する電話サービスに関するお問合せフロント業務を行なっています。私たちのチームでは、フリーダイヤルやVoIP系の複数サービス、更には国内・国際/法人向け・個人向けのお客様の対応をしています。
最初の頃は難しいと感じる場面もたくさんありましたが、お客さまに寄り添う姿勢で着実に取り組み、また技術的な知識もしっかり身につけてきたことで、今ではチームメンバーへ指示を出す「オペレーターリーダー」として活躍しています。
お客さまから直接「ありがとう」と感謝のお言葉をいただける仕事でもあり、それが私のやりがいにつながっていますし、この仕事ができて本当によかったと思います。
- オフ時はどのように過ごしていますか？
実は私たち、NTTグループの剣道部に所属しています。NTT剣道部ではグループ各社から集まった50名以上の部員が稽古に励んでおり、実業団大会などでは男女ともに上位入賞レベルです。
稽古は水曜日の勤務後と土曜日にあります。それ以外にも自分たちで時間を作り、自主的に練習することもあります。休日に遠方での練習試合や大会があれば、焦点はもちろん剣道ですが、少し旅行気分で剣道以外でも楽しんでいます。練習後も仲間と飲みに行ったり、遊びに行ったり、ホームパーティをしたり、各自プラーベートを満喫しています。
- また剣道は生涯スポーツであり、幼少の子から90歳を超える幅広い年齢の方と関わりを持つことができます。剣道の話だけでなく、仕事の相談や人生相談をしたり、悩み解消をしています。剣道を通じてできた人脈が仕事に役立つ場面もあり、仕事と剣道を続けられる環境に感謝しています。 平日は仕事、週末は剣道というサイクルができることで、オン・オフのメリハリがつけられ、とても充実した社会人生活を送れていると感じます。
- 最後に、就職活動中の学生へのメッセージをください
- 渡辺さん
就職活動はみなさんが会社を選ぶ場です。 実際にどんな仕事なのか、どんな人が働いているのか、会社説明会などを通じて徹底的に調べてみてください。 私は大学の先輩が数名NTTグループに入社をしていたので、仕事内容を詳しく聞くことができました。「仕事が多種多様であること」「グローバルにチャレンジできること」「充実したワークライフバランスを保てること」を兼ね備えたコムエンジに魅力を感じ入社しました。
実際に入社してみると、自分の思っていた以上に、男女問わず様々なチャレンジをさせてくれるし、オンオフを充実させられる会社でした。学生の皆さんにも自信を持ってお勧めします。
- 若度さん
皆さんが普段当たり前のように使っているパソコンやスマートフォンには、通信技術が生かされていることはお分かりだと思います。世界を支えるこの通信の業界に興味がある方は、たとえ技術知識がまだなかったとしてもぜひこの会社にエントリーしてみてください。私は最初はまったく知識がありませんでしたが、先輩や同期が教えてくれたり、研修に行かせていただきながらスキルアップすることができました。
またNTTコム エンジニアリングは女性にも優しい会社です。仕事と育児を両立させ活躍されている女性の先輩がたくさんいます。 私も長く働き続け、会社に貢献していきたいです。ぜひ一緒に働きましょう！
